Zásady ochrany osobních údajů
U společnosti NOVOTNY PRAHA klademe velký důraz na ochranu osobních údajů našich zákazníků. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou osobní údaje shromažďovány, používány a chráněny. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
Shromažďování osobních údajů
NOVOTNY PRAHA shromažďuje různé typy osobních údajů, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší nákupní zkušenost. Tyto údaje mohou zahrnovat:
-
jméno a příjmení,
-
doručovací a fakturační adresu,
-
e-mailovou adresu,
-
telefonní číslo,
-
platební údaje.
Použití osobních údajů
Shromážděné osobní údaje se používají k následujícím účelům:
-
zpracování a doručení objednávek,
-
správa plateb a prevence podvodů,
-
komunikace se zákazníky ohledně objednávek a našich produktů,
-
zlepšení zákaznického servisu a vyřizování dotazů,
-
zasílání informací o nových produktech, kampaních a akcích (pouze se souhlasem zákazníka).
Sdílení osobních údajů
NOVOTNY PRAHA neprodává, nepronajímá ani nesdílí osobní údaje s třetími stranami, s výjimkou těchto situací:
-
s externími poskytovateli služeb, kteří zajišťují platby a doručení objednávek,
-
pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces,
-
za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti NOVOTNY PRAHA, zákazníků nebo veřejnosti.
Zabezpečení osobních údajů
NOVOTNY PRAHA přijímá vhodná bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují zejména:
-
použití šifrovací technologie při platebních transakcích,
-
omezený přístup k osobním údajům pouze pro zaměstnance a partnery, kteří je nezbytně potřebují k poskytování služeb.
Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány tak dlouho, jak je to nezbytné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny – včetně zákonných, účetních nebo výkaznických povinností.
Práva zákazníků
Podle platné legislativy mají zákazníci tato práva ohledně svých osobních údajů:
-
Právo na přístup: zákazník může požádat o kopii osobních údajů, které o něm NOVOTNYPRAHA eviduje.
-
Právo na opravu: zákazník může požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
-
Právo na výmaz: zákazník může požádat o smazání svých údajů, s výjimkou zákonných povinností uchování.
-
Právo na odvolání souhlasu: zákazník může kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
Cookies a podobné technologie
NOVOTNY PRAHA používá cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku na našich webových stránkách. Cookies pomáhají pamatovat si preference zákazníků a sledovat používání webu.
Zákazníci si mohou nastavit svůj prohlížeč tak, aby cookies odmítal, avšak toto může ovlivnit funkčnost webových stránek.
Změny zásad ochrany osobních údajů
NOVOTNY PRAHA může tyto zásady čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením aktuálního data. Doporučujeme zákazníkům pravidelně kontrolovat tuto stránku, aby byli informováni o případných změnách.
Kontaktní informace
Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva ohledně svých osobních údajů, kontaktujte nás na:
NOVOTNY PRAHA je odhodlána chránit soukromí našich zákazníků a nakládat s osobními údaji odpovědným a bezpečným způsobem.